+31 20 470 0388Dirección DGOJ-23088
ES · EUR
Baxterbet CasinoDONDE SE JUEGA EN SERIO
Ingresar fondosAbrir cuentaVer todoContactoSolicitar bonoCobrarJugar ahoraAcceder
Log inInschrijvenActiesMobiele appsErvaringen
Veilig weer binnen

Log veilig in op je Baxterbet Casino-account

Bij Baxterbet Casino werkt toegang via het e-mailadres waarmee je ooit registreerde, met dezelfde rust en zekerheid waarmee wij vergunningen en spelersseries beheren.

Reclamar bono Depósito mínimo 15 €
Pagado hoy
329.269 €
7.395 Jugadores activos
Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-23088 de la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2005
Retiros rápidosTiempo medio de retirada de 6 minutos, volumen semanal de 37M €
Datos protegidosCifrado AES de 256 bits, auditorías QUINEL e iTech Labs, resolución de disputas con eCOGRA

Kom je er niet in? Waar wacht je op?

Dit kanaal is het snelst voor korte vragen over toegang. Houd je e-mailadres bij de hand en beschrijf wat je op je scherm ziet, zodat de medewerker meteen met je meekijkt.

Kies e-mail bij zaken die je rustig wilt uitleggen of met bewijsstukken wilt sturen. Zet je geregistreerde e-mailadres en een korte omschrijving van het probleem in je bericht.

Leg je e-mailadres en de melding die je krijgt klaar, plus welk apparaat je gebruikt. Zo kan het team je vraag meteen plaatsen en hoef je niet twee keer hetzelfde te vertellen.

Zeker naar binnen

Van scherm tot accountoverzicht

De meeste spelers zijn bang dat ze iets verkeerd doen, terwijl elke stap juist iets beschermt.

Juiste plek eerst
Open Baxterbet Casino in de browser van je telefoon of computer, of via de app die je al gebruikt. Je ziet de startpagina met het inlogscherm bovenaan. Veel mensen typen hier een verkeerd webadres; controleer daarom rustig of je op de juiste plek bent voordat je verdergaat.
Eerst het juiste venster
Zoek de inlogknop bovenaan de pagina; die opent een klein venster met twee lege velden. Op mobiel zit de knop vaak achter het menu-icoon. Een gemaakte fout is meteen op registreren klikken, terwijl je allang een account hebt en alleen wilt inloggen.
Het adres van je aanmelding
Vul in het eerste veld het e-mailadres in dat je bij je aanmelding gebruikte. Dat is je vaste inloggegevens. Een veelgemaakte fout is een tweede of oude mailbox gebruiken; dan herkent het systeem je niet en lijkt je account verdwenen.
Eerst bevestigen, dan verder
Soms vraagt het systeem om een extra bevestiging voordat je verder mag, bijvoorbeeld bij een nieuw apparaat. Volg dan wat op het scherm staat en wacht tot het rond is. Typ hier niet zelf een wachtwoord op deze pagina; de knoppen op de site brengen je naar het echte inlogscherm.
Je overzicht binnen
Na het inloggen kom je in je accountoverzicht met saldo, speelhistorie, limieten, bonussen en opnames. Kijk eerst of je saldo en je ingestelde limieten kloppen. Een fout hier is meteen iets gaan storten zonder je limieten te controleren, terwijl je die juist vooraf instelt.
Storing of account

Zo vind je de oorzaak

De grootste zorg is dat je account kwijt lijkt, terwijl het vaak om iets kleins gaat.

Twee accounts, één speler
Per ongeluk een tweede account aanmaken gebeurt als je je oude e-mailadres niet meer weet of denkt dat je je nog moet aanmelden. Je merkt het doordat gegevens of saldo ontbreken. Wij staan maar één account per speler toe; dubbele accounts worden gesloten.
Stop met verder aanmelden en ga terug naar het inlogscherm
Probeer je eerdere e-mailadressen één voor één
Kom je er niet uit, neem dan contact op met support
Controleer je toetsenbord
Je gegevens kloppen volgens jou, maar het systeem wijst ze af. Dat komt vaak door een andere toetsenbordindeling of een spatie die er per ongeluk bij staat. Je merkt het doordat je zeker weet dat je het goede wachtwoord typt en het toch niet doorkomt.
Controleer of je toetsenbord op de juiste taal staat
Haal spaties voor en achter je invoer weg
Blijft het misgaan, vraag dan hulp via support
Herstel je toegang
Een wachtwoord dat eerder werkte, wordt plots niet meer geaccepteerd. Soms is het aangepast op een ander apparaat of vergeten na een tijdje. Je merkt het doordat dezelfde invoer die eerst goed ging nu steevast wordt geweigerd.
Gebruik de hersteloptie en vraag een nieuwe link aan
Open de link op hetzelfde e-mailadres als je aanmelding
Lukt herstellen niet, schakel dan support in
Tijdens de controle
Soms is je account bereikbaar, maar zijn bepaalde functies geblokkeerd terwijl documenten worden gecontroleerd. Dat hoort bij de verificatie en duurt bij ons gemiddeld 38 uur. Je merkt het doordat storten of opnemen grijs blijft, ook al kom je wel binnen.
Dien je identiteitsbewijs, adresverificatie en betalingsbewijs volledig in
Wacht de controle af zonder opnieuw te uploaden
Duurt het langer dan verwacht, vraag dan support om de status

Wat je ziet zodra je erin zit

Herstel en controle in één lijn. Raakte je je wachtwoord kwijt, dan vraag je via het inlogscherm een herstel aan. Je ontvangt een herstellink op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, en via die link stel je je toegang opnieuw in. Lukt het inloggen daarna nog niet, dan kan een controle van je gegevens nodig zijn; reken op ongeveer 38 uur voordat die verificatie is afgerond. Houd je identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een betalingsbewijs bij de hand, want die drie samen dekken vrijwel elke controle af. Zodra de verificatie rond is, kom je met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord weer binnen.

Van lobby naar eigen overzicht. Meld je je voor het eerst aan, dan wijkt het beeld af van wat je vóór het inloggen zag. Waar je eerder alleen de lobby bekeek, krijg je nu je eigen saldo in euro's te zien, je speelgeschiedenis en de bonussen die op je account staan. Ook je stortings- en verlieslimieten worden zichtbaar, zodat je meteen weet waar je aan toe bent. De eerste keer loont het om rustig door je accountgebied te lopen: controleer of je gegevens kloppen en of je opnamemethode al is ingesteld. Zo voorkom je later vertraging en weet je precies welke knoppen waarvoor dienen voordat je verder speelt.

Baxterbet Casino geeft je de knoppen. Na het inloggen komt een reeks hulpmiddelen beschikbaar die je als gast niet ziet. Je beheert je saldo en vraagt een opname aan vanaf 24 €, met een maximum van 65.000 € en een uitbetaling die doorgaans binnen twee uur rond is. Onderweg stel je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten in, neem je een time-out en kun je jezelf uitsluiten wanneer dat nodig voelt. Baxterbet Casino legt die instrumenten bewust in jouw handen, zodat je het tempo zelf bepaalt. Ook je bonusoverzicht en je speelhistorie staan hier, klaar om te raadplegen wanneer je maar wilt.

Eerder eruit dan verwacht. Soms stopt een sessie eerder dan je verwacht. Meestal komt dat door een korte onderbreking van je internetverbinding of doordat je ergens anders opnieuw bent ingelogd; het account laat dan maar één actieve sessie toe. Je hoeft niet in paniek te raken: log gewoon opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord. Blijft de sessie steeds afbreken, controleer dan of je browser up-to-date is en of je niet via een verouderd tabblad werkt. Helpt dat niet, dan schakel je de hulp in via de kanalen van Baxterbet Casino. Zij kijken met je mee en vertellen je precies waar het misgaat.

Wanneer je sessie niet veilig voelt. Verlies je je sessie omdat iemand anders toegang kreeg, dan ligt de oorzaak vaak bij een gedeeld apparaat of een wachtwoord dat rondslingert. Log daarom altijd uit op een computer die je niet alleen gebruikt, en kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Verander je wachtwoord geregeld in je account; dat kost je een minuut en sluit de deur voor ongewenste meekijkers. Merk je dat er iets niet klopt aan je sessie, wijzig dan meteen je wachtwoord en meld het bij de klantenservice. Zo houd je de controle stevig in eigen hand, ook als je op reis of bij vrienden inlogt.

Ampliar
Baxterbet Casino, wettelijk geregeld

Vergunning en accounttoegang

Zo werkt Baxterbet Casino: geregeld, gecontroleerd en altijd met jouw toegang als uitgangspunt.

cuentaWaarom kan ik niet inloggen door mijn zelfuitsluiting?+
Staat je toegang op slot door een limiet of een zelfuitsluiting, dan helpt het team van Baxterbet Casino je verder zonder omwegen. Zij verwijzen je naar AGOG, Loket Kansspel en CRUKS, de organisaties die in Nederland over kansspelzorg gaan. Leg uit wat er aan de hand is, dan kijkt de support mee naar je situatie en vertelt je welke stap past. Je hoeft niets te omzeilen en niets te gokken.
cuentaWaar log ik in op mijn mobiel?+
Open de site in de browser van je telefoon en tik bovenaan op de inlogknop, precies zoals je op een computer doet. Vul het e-mailadres in dat je bij je registratie hebt gebruikt en daarna je wachtwoord. Je account is hetzelfde op elk apparaat, dus er is geen aparte mobiele toegang. Werkt het scherm niet mee, ververs dan de pagina en probeer het nog eens rustig.
cuentaKan ik mijn wachtwoord wijzigen in mijn account?+
Ga na het inloggen naar je accountgegevens en kies daar de optie om je wachtwoord te wijzigen. Je voert je huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe. Zodra je bevestigt, geldt het nieuwe wachtwoord meteen voor je volgende bezoek. Kies iets dat alleen jij kent en dat je nergens anders gebruikt, dan houd je je toegang stevig in eigen hand.
cuentaKan ik hulp krijgen als ik niet inlog?+
Het supportteam is er vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week, via live chat, e-mail en telefoon. Klopt je e-mailadres niet meer of blijft een herstellink uit, dan kijkt een medewerker met je mee. Je bereikt hen op [email protected] of via +31 20 470 0388. Zij vragen nooit je wachtwoord, dus deel dat ook niet als iemand erom vraagt.
cuentaWaarom moet ik uitloggen op een gedeeld apparaat?+
Op een gedeeld of geleend apparaat log je aan het eind van je sessie altijd uit via je accountmenu. Doe dat ook als je even wegloopt, want een open sessie laat de volgende persoon je saldo en gegevens zien. Sluit daarna de browser volledig af. Zo blijft jouw account van jou, ook wanneer de telefoon of laptop niet de jouwe is.
cuentaWanneer vragen jullie om documenten?+
Bij je eerste opname of bij een groter bedrag vraagt Baxterbet Casino om een identiteitsbewijs, adresverificatie en een betalingsbewijs. Dat is een vaste controle die bij een vergunning hoort, geen twijfel aan jou. De verificatie duurt gemiddeld 38 uur. Zorg dat de documenten duidelijk leesbaar zijn, dan verloopt de controle vlotter en kun je daarna zonder oponthoud verder.
cuentaKan ik zien dat dit een vergunde site is?+
Baxterbet Casino werkt onder een vergunning van de Dirección General de Ordenación del Juego, met licentienummer DGOJ-23088. Dat betekent dat het aanbod en de gang van zaken binnen de Spaanse kansspelregels vallen. Je kunt er dus op rekenen dat je op een gereguleerde plek speelt. Controleer gerust de gegevens en weet dat je account onder dat toezicht staat.
cuentaWaarom heb ik één account voor site en telefoon?+
Voor de site en je telefoon gebruik je hetzelfde account met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Er is geen tweede profiel nodig en dat mag ook niet: elke speler houdt er één account op na, want dubbele accounts worden gesloten. Zo blijven je saldo, je geschiedenis en je limieten op één plek bij elkaar en zie je overal hetzelfde.

Bescherming met een vergunning eronder

Versleuteld en vergund. Achter het inlogscherm zit meer dan een wachtwoordveld. Baxterbet Casino versleutelt je gegevens met AES de 256 bits, en de site werkt onder vergunning DGOJ-23088 van de Dirección General de Ordenación del Juego. Die combinatie van techniek en toezicht betekent dat je niet zomaar ergens inlogt, maar bij een geregistreerde aanbieder met vastgelegde regels.

Baxterbet Casino vraagt nooit om je wachtwoord. De rest van de bescherming ligt bij jou. Deel je wachtwoord met niemand, want Baxterbet Casino vraagt er nooit om, ook niet via chat, e-mail of telefoon. Log altijd uit op apparaten die je deelt, en wijzig je wachtwoord in je account zodra je twijfelt of iemand heeft meegekeken. Zo houd je de sleutel in eigen hand.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.