Protecciones en tu cuenta

Establece ahora los límites que Baxterbet Casino respeta siempre

Solo mayores de 18 años. Tu cuenta incluye límites de depósito, pausas temporales y cierre permanente cuando lo necesites.

Configurar límites

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-23088 de la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2005

Donde estás ahora

Cinco formas de jugar dentro de tus límites

En Baxterbet Casino los límites y exclusiones son tuyos desde el inicio, nunca presión después.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-23088

Registro nacional de exclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Teléfono de ayuda900 200 225

Consultas sobre límites[email protected]

Tu protección

¿Cuáles son tus herramientas de control?

Cada cuenta tiene cinco opciones para jugar dentro de tus límites personales

Antes de gastar más

Establece cuánto dinero deseas gastar en un día, una semana o un mes. Úsalo cuando notes que tu gasto se va de las manos o quieras asegurar que no gastes más de lo planeado.

Pérdidas bajo control

Fija una cantidad máxima que aceptas perder en cada sesión. Actívalo cuando quieras que el juego se frene automáticamente si alcanzas esa cifra de pérdidas.

Límites de tiempo

Define cuántos minutos seguidos puedes jugar antes de una pausa automática. Enciéndelo si sientes que el tiempo se te escapa o necesitas recordatorios regulares.

Un respiro sin cerrar

Pausa tu cuenta durante días o semanas sin cerrarla definitivamente. Elige esta opción cuando necesites un respiro pero prefieras la posibilidad de volver más adelante.

¿Y si cierro la cuenta?

Cierra tu cuenta de forma permanente e irreversible. Hazlo cuando hayas decidido que el juego en Baxterbet Casino no es para ti y desees una barrera definitiva.

Protección en minutos

Cómo activar un límite en tu cuenta

Cuando quieres empezar a jugar sabiendo exactamente cuánto vas a gastar

Dónde encontrar los controles

Accede a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Busca el menú de perfil o configuración en la esquina superior derecha. Entra en la sección de responsabilidad del juego o protección.

Tus herramientas disponibles

Verás todas tus herramientas de control disponibles: límites de depósito, límites de pérdida y límites de tiempo de sesión. Cada una funciona de forma independiente y puedes activar las que necesites.

Elige tu tipo de protección

Elige qué tipo de límite necesitas. Si quieres controlar el dinero que ingresas, selecciona depósito. Para frenar pérdidas, usa el límite de pérdida. Para sesiones más cortas, ajusta el tiempo máximo.

Confirmación y activación

Confirma la cantidad o duración que deseas. El sistema te mostrará un resumen. Una vez confirmado, el límite entra en vigor inmediatamente para tu próxima sesión.

Si tienes hijos o sobrinos que juegan

Verificación obligatoria. Necesitamos tu DNI o pasaporte en el registro para confirmar que tienes 18 años. Sin verificación de identidad, no puedes retirar dinero de tu cuenta.

Antes y después del control. Puedes instalar software de bloqueo en el ordenador o teléfono de casa que impida el acceso a sitios de juego. Tu proveedor de internet o tu dispositivo ofrecen controles parentales diseñados para esto.

Apoya sin presionar. Si te preocupa el juego de alguien cercano, habla sin culpa ni presión. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece orientación gratuita para ti y para quien juega, sin juzgar.

Lo que ganas con cada opción

Pausa temporal de la cuenta. Una pausa te detiene durante horas o días, según decidas. Accedes a tu cuenta cuando termina el tiempo, sin cambios en tu saldo. Es ideal para un respiro cuando sientas que necesitas distancia del juego.

Bloquéate cuando necesites años lejos. La autoexclusión cierra tu acceso durante meses o años. No puedes entrar aunque lo intentes, y el dinero sigue en tu cuenta. Solo después de que termine el período puedes solicitar reabrirla; antes, es imposible.

Cómo registrarte en el sistema nacional. El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) es el registro nacional operado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Desde ahí te excluyes de todos los casinos de España simultáneamente. Puedes solicitarlo en línea con certificado electrónico, a través de la app DNIe autoprohibidos, o presencialmente en oficinas de registro, correos, comisarías o locales de juego. ordenacionjuego.es

Apoyo gratuito

Llama si lo necesitas

Tienes acceso a asesoramiento confidencial, terapia y orientación legal sin coste alguno.

Línea de ayuda de FEJAR

Ofrece asesoramiento gratuito, terapia en línea, orientación sobre autoexclusión y apoyo a familiares. Atiende 24 horas todos los días con total confidencialidad. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Proporciona información sobre límites de depósito, señales de riesgo y cómo solicitar la autoexclusión nacional. Accesible desde la web del regulador español. ordenacionjuego.es

Del entretenimiento al aviso: qué cambió

Detectar estos cambios pronto es tu mejor defensa. Una pausa o un límite en tu cuenta es el primer paso real para recuperar el control cuando notes que algo ha cambiado en tu forma de jugar.

Si reconoces alguna de estas situaciones, es momento de actuar.

Juegas más de lo que planeabas en esa sesión
Sientes presión para recuperar lo que perdiste
Pasas más tiempo en la plataforma cada semana
Gastas dinero destinado a otras cosas
Amigos o familia te comentan que jugas demasiado
Te resulta difícil parar cuando lo intentas
El juego se siente como la solución a tus preocupaciones

Tú controlas

De la pausa temporal a cerrar para siempre

Resuelve aquí las dudas sobre cómo funcionan tus herramientas de protección en Baxterbet Casino.

¿Puedo establecer límites desde mi móvil?+

Sí. Accede a tu cuenta desde el teléfono, entra en la sección de controles y ajusta tus límites de depósito, pérdida o tiempo de sesión igual que lo harías en el navegador de ordenador.

¿Cuál es la diferencia entre pausa y autoexclusión?+

La pausa temporal suspende tu acceso durante días o semanas; después, tu cuenta se reactiva automáticamente. La autoexclusión es más contundente: desactiva tu cuenta durante meses o años, y no puedes levantarla antes del plazo elegido.

¿Cómo cierro mi cuenta de forma permanente?+

Contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected] e indica que deseas el cierre definitivo de tu cuenta. Se procesa sin período de espera ni opción de recuperación.

¿Puedo terminar mi autoexclusión antes del tiempo fijado?+

No. Una vez establecida, la autoexclusión se mantiene durante el período completo que elegiste. Está diseñada precisamente para que no haya salida rápida si te arrepientes en un momento de debilidad.

¿Qué ocurre si quiero cambiar un límite después de establecerlo?+

Puedes modificar tus límites de depósito, pérdida y tiempo en cualquier momento desde la misma sección de controles de tu cuenta. Los cambios entran en vigor según la regulación de tu mercado.

¿Hay ayuda si un familiar juega demasiado?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR asesora tanto a jugadores como a familiares: ofrece orientación gratuita, terapia en línea y apoyo para solicitar autoexclusión en el registro nacional.